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SickKids
Woman wearing headset and hospital scrubs, seated at a desk.

Service de consultation sur le vaccin contre la COVID 19

English

Notre équipe d’infirmières autorisées et d’infirmiers autorisés en pédiatrie est prête à vous écouter et à répondre à vos questions concernant les vaccins contre la COVID‑19.

Le service de consultation de SickKids sur le vaccin contre la COVID‑19 est un service téléphonique sur rendez-vous proposant un espace de liberté dénué de tout jugement pour discuter ouvertement du vaccin contre la COVID‑19 pour les enfants et les jeunes. Il est offert en plusieurs langues grâce à des services d’interprétation.

Nous sommes là pour soutenir les résidentes et les résidents de l’Ontario de cinq ans et plus ainsi que leurs parents, leurs fournisseurs de soins ou leurs tutrices ou tuteurs légaux qui :

  • ont des questions ou des préoccupations particulières concernant le vaccin contre la COVID-­19 pour les enfants et les jeunes auxquelles ils ne trouvent pas de réponse ailleurs;
  • ont des problèmes de santé ou des antécédents médicaux complexes, comme une maladie chronique;
  • ont besoin de soutien supplémentaire concernant le vaccin contre la COVID­19 en raison d’une complexité sur le plan médical, d’un trouble du développement ou de besoins particuliers, notamment sur le plan de la mobilité, de la communication ou du comportement, y compris une phobie des aiguilles.

Prendre un rendez-vous

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Ressources sur le vaccin contre la COVID 19

Vous avez des questions générales sur le vaccin contre la COVID 19? Consultez les ressources suivantes:

Prendre un rendez-vous

Si vous aimeriez discutez avec notre équipe, nous vous invitons à planifier une consultation à l’aide du formulaire d’inscription. Si vous avez besoin d’aide pour prendre un rendez-vous, veuillez envoyer un courriel à vaccine.consults@sickkids.ca.

Qui peut prendre rendez-vous?

Pour prendre rendez-vous au service de consultation sur le vaccin contre la COVID‑19, vous devez faire partie de l’un des groupes suivants :

  • jeune de moins de 18 ans;
  • parent, fournisseur de soins ou tutrice ou tuteur légal d’un enfant ou d’une ou d’un jeune;
  • résidente ou résident de la province de l’Ontario (avec ou sans carte du Régime d’assurance-santé de l’Ontario).

Bien que ce ne soit pas obligatoire pour la consultation, nous encourageons tous les membres d’une même famille à se joindre à l’appel pour nous assurer que les questions et les préoccupations de chacun sont abordées en même temps.

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L’horaire de rendez-vous est mis à jour régulièrement. S’il n’y a aucune plage disponible, veuillez essayer à nouveau plus tard.

Instructions avant la consultation

Une fois pris votre rendez-vous pour une consultation, vous recevrez un courriel de confirmation avec un lien vers un formulaire d’inscription. Pour que nous puissions mieux vous aider, veuillez le remplir avant votre consultation.

Une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé de notre équipe vous téléphonera au moment de votre rendez-vous. Assurez-vous d’être en mesure de répondre à l’appel. L’afficheur indiquera « SickKids Vaccine Consult ».

Si vous avez besoin de soutien linguistique lors de votre rendez-vous, veuillez envoyer un courriel à vaccine.consults@sickkids.ca en indiquant votre nom, la date et l’heure de votre rendez-vous ainsi que votre langue de préférence.

Si vous voulez annuler ou reporter votre rendez-vous, veuillez communiquer avec vaccine.consults@sickkids.ca.

Déroulement du rendez-vous

Notre équipe vous donnera l’occasion de poser vos questions et de faire part de vos préoccupations. Elle est prête à vous écouter et à vous fournir l’information dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée concernant le vaccin contre la COVID‑19. Si vous avez toujours des questions et des préoccupations après la consultation, nous pourrions devoir planifier un rendez-vous de suivi.

Si vous décidez que l’enfant, la ou le jeune ou vous-même êtes prêts à la fin de la consultation, notre équipe vous aidera à prendre rendez-vous pour le vaccin contre la COVID-19.

Enfants et jeunes ayant besoin de soutien supplémentaire pour le vaccin

Si l’enfant ou la ou le jeune a besoin de soutien supplémentaire concernant le vaccin contre la COVID‑19 en raison d’une complexité sur le plan médical, d’un trouble du développement ou de besoins particuliers, notamment sur le plan de la mobilité, de la communication ou du comportement, y compris une phobie des aiguilles, veuillez communiquer avec vaccine.consults@sickkids.ca. Veuillez fournir les renseignements suivants:

  • Nom
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Points à considérer ou mesures d’adaptation à mettre en place pour la patiente ou le patient

Coordonnées

Si vous avez besoin d’aide pour prendre un rendez-vous, pour obtenir du soutien linguistique ou pour annuler ou reporter votre rendez-vous, communiquez avec nous par courriel.

Téléphone: 437 881‑3505
Sans frais: 1 888 304‑6558
Courriel: vaccine.consults@sickkids.ca

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